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Cela peut avoir l'une des causes suivantes :

  1. Le code est mal saisi.
  2. Le code a expiré.
  3. Certains codes de réduction exigent une valeur de commande minimale. Peut-être que la valeur de votre commande actuelle est trop faible et que le code ne sera pas activé.

Nous vous demandons d'essayer ce qui suit :

  1. Vérifiez si vous avez saisi le code de réduction correctement.
  2. Si vous saisissez le code de réduction manuellement, essayez de le copier à partir de l'e-mail.
  3. Veuillez vérifier dans l'e-mail que vous avez reçu si le code est toujours valable.
  4. Vérifiez l'e-mail que vous avez reçu avec le code pour voir si une valeur de commande minimale est requise.

Les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas ? Veuillez contacter notre service clientèle.

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