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Livraison Discrète

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Expédition Discrète

Délai de livraison

Votre colis sera livré dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un lien "track & trace" qui vous permettra de suivre votre colis.

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Il est possible de faire livrer votre colis directement à un point de collecte bpost. Vous pouvez retirer votre colis où et quand cela vous convient.

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Avantages du point de ramassage

Ramassage à votre convenance
Votre colis restera disponible pendant 14 jours

Nos emballages

Nous pensons à l'environnement - rejoignez-nous !

Nos boîtes sont fabriquées en carton pur et peuvent être jetées avec les vieux papiers.

Expédiez-vous en Belgique?

Oui, également en Allemagne et aux Pays-Bas.

Échange & Retour

Chez Erotes.be, vous avez le droit de retourner un article dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif.

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  • Produits dont le sceau a été brisé
  • Produits dont l'emballage est endommagé
  • Produits dont la feuille a été retirée
  • Produits utilisés
  • Lingerie portée

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Si votre retour répond aux conditions de retour, vous recevrez un remboursement. Il est également possible de l'échanger contre un autre produit.

Garantie

A partir du 01/07/2022, il y a une garantie de 2 ans sur les produits, à compter du jour de la livraison. Pour les produits achetés avant le 01/07/2022, il y a une période de garantie de 1 an.

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