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Garantie

Quelle est la durée de la garantie sur mon produit ?

A partir du 01/07/2022, il y a une garantie de 2 ans sur les produits, à compter du jour de la livraison. Pour les produits achetés avant le 01/07/2022, il y a une période de garantie de 1 an.

Comment réclamer la garantie de mon produit ?

Contactez-nous via le formulaire de contact et indiquez-nous votre nom et votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour.

Dès que nous aurons reçu votre produit, nous enverrons votre produit au fabricant pour qu'il soit vérifié et réparé. Cela peut prendre jusqu'à 4 semaines (généralement plus tôt), selon les périodes de vacances. Si le fabricant ne peut pas réparer le produit, vous en recevrez quand même un nouveau.

Votre garantie se poursuivra pendant cette période. Lorsque vous recevez le produit réparé ou un nouveau produit, vous ne recevrez plus la garantie complète.